Часто задаваемые вопросы - Получите ответы на общие вопросы | Автозапчасти Декео

Узнайте ответы на часто задаваемые вопросы о нашей компании и услугах. Получите представление о гладком и эффективном сотрудничестве с нашей командой и найдите решения потенциальных проблем. Изучите наши подробные ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы обеспечить бесперебойную работу с автозапчастями Dekeo.

О DEKEO ВАШИ ПРОБЛЕМЫ

Какой у вас основной бизнес?

В основном мы занимаемся оптовой торговлей автозапчастями за рубежом, такими как свечи зажигания, катушки зажигания, топливный насос, тормозные колодки, TPMS и различные виды датчиков.

Вы торговая компания или фабрика?

Мы являемся производителем некоторых автозапчастей, у нас есть собственный завод. В то же время мы тесно сотрудничаем с другими заводами и продаем множество других автозапчастей.

В какие страны вы экспортировали?

АЗИЯ: Ирак, Ливан, ОАЭ, Турция, Малайзия, Вьетнам, Лаос, Таиланд, Сирия, Саудовская Аравия. ЕВРОПА: Россия, Казахстан, Туркменистан, Азербайджан, Ирландия, Новые Селедониды. ОКЕАНИЯ: Австралия, Фиджи, Кирибати, АМЕРИКА: Панама, Боливия, Канада, Перу, Чили, Парагвай, Гватемала, Барбадос. АФРИКА: Нигерия, Ангола, Гана, Египет, Уганда, Буркина-Фасо, Ливия, Мозамбик. Вышеупомянутые – это лишь некоторые из стран, в которые мы экспортируем.

Могу ли я стать вашим агентом по продаже вашей продукции в моей стране?

Приглашаем людей из всех стран и регионов обсудить с нами агентский бизнес.

О ПРОДУКЦИИ

Каковы ваши продукты?

Могу ли я получить ваши образцы?

Мы можем предоставить образец, если у нас есть готовые детали на складе, но клиенты должны оплатить стоимость образца и стоимость курьерской доставки.

Можете ли вы произвести образцы, которые мы предоставили?

Да, мы можем изготовить по вашим образцам или техническим чертежам. Мы можем изготовить формы и приспособления.

Даете ли вы какие-либо гарантии на свою продукцию?

Да, у нас есть гарантия качества 1 год.

Как вы контролируете качество продукции?

1. На заводе имеется современное оборудование, профессиональные и технические работники. 2. Фабрика проведет образцы качества перед отправкой. 3. Наш контроль качества (контроль качества) проверит качество каждого продукта перед поставкой.

Что вы будете делать в случае жалобы на качество?

1. Мы ответим клиенту в течение 24 часов. 2. Наш контроль качества проведет повторную проверку тех же товаров на складе. Если обнаружатся проблемы с качеством, мы компенсируем соответствующим образом.

Есть ли гарантия на товар?

Да, 1 год или 30 000 км.

О ЗАКАЗЕ

Каков минимальный заказ для каждого товара?

Если товары у нас есть на складе, минимальный заказ не ограничен. Обычно минимальный заказ составляет 20 шт., а конкретное количество зависит от категории продукта.

ОБ ОПЛАТЕ

Могу ли я сначала внести залог?

Да, вы можете внести депозит в размере 30% и внести баланс перед доставкой.

Каковы ваши условия оплаты?

T/T 30% в качестве депозита и 70% перед доставкой. Мы покажем вам фотографии продуктов и упаковок, прежде чем вы оплатите остаток.

О ДОСТАВКЕ

Каковы ваши условия доставки?

ФОБ

Как насчет времени доставки?

Как правило, это займет от 15 до 25 дней после получения предоплаты. Конкретное время доставки зависит от товара и количества вашего заказа. Если заказы есть на складе, товар может быть отправлен в течение 2-7 рабочих дней.

О ПАКЕТЕ

Каковы ваши условия упаковки?

Как правило, мы упаковываем наши товары в коробки или упаковочные пакеты с нашим фирменным дизайном. По вашему запросу мы также можем упаковать продукцию в нейтральные белые коробки и коричневые картонные коробки.

Могу ли я использовать упаковку своей собственной торговой марки?

Если у вас есть официально зарегистрированный патент, мы можем упаковать товар в ваши фирменные коробки после получения от вас разрешительных писем. Вы можете предоставить нам упаковочную коробку или предоставить нам проектную документацию. Конечно, мы также можем разработать дизайн для вас.