Preguntas frecuentes - Obtenga respuestas a consultas comunes | Autopartes Dekeo
Descubra las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestra empresa y servicios. Obtenga información sobre la cooperación fluida y eficiente con nuestro equipo y encuentre soluciones a posibles inquietudes. Explore nuestras preguntas frecuentes integrales para garantizar una experiencia perfecta con Dekeo Auto Parts.
SOBRE DEKEO TUS PREOCUPACIONES
¿Cuáles son sus negocios principales?
Nos dedicamos principalmente al negocio mayorista en el extranjero de autopartes, como bujías, bobina de encendido, bomba de combustible, pastillas de freno, TPMS y varios tipos de sensores.
¿Es usted una empresa comercial o una fábrica?
Somos fabricantes de algunas piezas de automóviles, tenemos nuestra propia fábrica. Al mismo tiempo, tenemos una profunda cooperación con otras fábricas y distribuimos muchas otras piezas de automóviles.
¿A qué países ha exportado?
ASIA: Irag, Líbano, EAU, Turquía, Malasia, Vietnam, Laos, Tailandia, Siria Arabia Saudita. EUROPA: Rusia, Kazajstán, Turkmenistán, Azerbaiyán, Irlanda, Nueva Celedonida. OCEANÍA: Australia,Fiji,Kiribati, AMÉRICA: Panamá, Bolivia, Canadá, Perú, Chile, Paraguay, Guatemala, Barbados. ÁFRICA: Nigeria, Angola, Ghana, Egipto, Uganda, Burkina Faso, Libia, Mozambique. Los anteriores son solo algunos de los países que hemos exportado.
¿Puedo ser su agente para vender sus productos en mi país?
Damos la bienvenida a personas de todos los países y regiones para hablar sobre el negocio de agencias con nosotros.
ACERCA DE LOS PRODUCTOS
¿Cuáles son sus productos?
Nuestros productos incluyen Bujías | Bobinas de encendido | Bomba de combustible | Conjunto de bomba de combustible | Pastillas de freno | Rótula | Enlace estabilizador | Buje de barra estabilizadora | Extremo de barra de acoplamiento | Brazo de control | Amortiguador | Montaje del motor | Filtros | Rodamientos | TPMS | Resorte del reloj del airbag | Motor inactivo | Soplador de aire acondicionado automático | Sensor de impacto lateral | Sensor de golpe | Sensor de velocidad de rueda | Sensor de temperatura del agua | Sensor de posición del árbol de levas | Sensor de posición del cigüeñal | Sensor de posición del acelerador | Válvula VVT | Bujía incandescente | Inyector de combustible | Sensor de presión de aceite | Sensor de flujo de aire | Juego de cables de encendido | Sensor de oxígeno | Sensor de presión del colector | Sensor de aparcamiento y así sucesivamente.
¿Puedo obtener sus muestras?
Podemos suministrar la muestra si tenemos piezas listas en stock, pero los clientes tienen que pagar el costo de la muestra y el costo del servicio de mensajería.
¿Pueden producir las muestras que proporcionamos?
Sí, podemos producir por sus muestras o dibujos técnicos. Podemos construir los moldes y accesorios.
¿Ofrecen alguna garantía a sus productos?
Sí, tenemos 1 año de garantía de calidad.
¿Cómo controlan la calidad del producto?
1. Hay equipos avanzados, trabajadores profesionales y técnicos en la fábrica.
2. La fábrica tendrá pruebas de muestra sobre la calidad antes del envío.
3. Nuestro QC (CONTROL DE CALIDAD) verificará la calidad de cada producto antes de la entrega.
¿Qué vas a hacer para la queja de calidad?
1. Responderemos al cliente dentro de las 24 horas.
2. Nuestro control de calidad volverá a probar los mismos artículos en stock. Si encontramos problemas de calidad, lo compensaremos en consecuencia.
¿El producto tiene garantía?
Si, 1 año o 30000km.
SOBRE EL PEDIDO
¿Cuál es el MOQ para cada artículo?
Si los artículos que tenemos en stock, no hay limitación para moq. Normalmente se acepta MOQ como 20 piezas, y la cantidad específica depende de la categoría del producto.
SOBRE EL PAGO
¿Puedo pagar el depósito primero?
Sí, puede hacer un depósito del 30% y hacer el saldo antes de la entrega.
¿Cuáles son sus condiciones de pago?
T/T 30% como depósito y 70% antes de la entrega. Le mostraremos las fotos de los productos y paquetes antes de pagar el saldo.
SOBRE LA ENTREGA
¿Cuáles son sus condiciones de entrega?
ENGAÑAR
¿Qué hay de su tiempo de entrega?
Generalmente, tomará de 15 a 25 días después de recibir su pago por adelantado. El tiempo de entrega específico depende de los artículos y la cantidad de su pedido. Si los pedidos están en stock, se pueden enviar productos de 2 a 7 días hábiles.
SOBRE EL PAQUETE
¿Cuáles son sus condiciones de embalaje?
Generalmente, empacamos nuestros productos en cajas o bolsas de embalaje con el diseño de nuestra marca. Si lo solicita, también podemos empacar productos en cajas blancas neutras y cartones marrones.
¿Puedo usar mi propio empaque de marca?
Si tiene una patente registrada legalmente, podemos empacar los productos en sus cajas de marca después de recibir sus cartas de autorización. Puede proporcionarnos la caja de embalaje o proporcionarnos los documentos de diseño. Por supuesto, también podemos diseñar para usted.